Häufig gestellte Fragen
Dies sind die häufigsten Fragen, die uns gestellt werden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter info@redfirshop.de zu kontaktieren.
Ist der automatische Verschluss zuverlässig - hört er nach einer gewissen Zeit auf zu funktionieren?
Dank der Qualitätskomponenten und der hochwertigen Verarbeitung werden Sie mit dem automatischen Verschluss-System keine Probleme haben.
Auch nach mehr als 10 000 verkauften Gürteln sind uns keine Reklamationen bekannt, aber zu Ihrer Beruhigung haben Sie automatisch eine 5-Jahres-Garantie mit jedem Gürtel.
Welche Gürtelgröße soll man wählen?
Die Herrengürtel werden standardmäßig in einer Länge von 120
cm geliefert und sind für einen Taillenumfang von bis zu 105 cm geeignet.
Die Frauengürtel werden standardmäßig in einer Länge von 100
cm geliefert und sind für einen Taillenumfang von bis zu 85 cm geeignet.
Sie können Ihren Gürtel zu Hause ganz einfach kürzen, indem Sie die nachstehende Anleitung befolgen - Anleitung. Wenn Sie einen längeren Gürtel benötigen, können Sie sowohl für Herren- als auch für Frauengürtel eine Überlänge bestellen.
Sind die Gürtel von REDFIR aus echtem Leder?
Ja, REDFIR-Gürtel sind aus echtem Leder. Wir verwenden für die Herstellung sehr hochwertiges italienisches Rindsleder.
Wir verwenden nur Leder, das als Nebenprodukt erzeugt wurde, d.h. kein Tier stirbt wegen unserer Produktion.
Ist es möglich, einen Gürtel nach Maß anzufertigen?
Ja, wir können Ihnen einen Gürtel mit individueller Lederfarbe, Naht, Logo oder anderen Details anfertigen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@redfirshop.de.
Welche Breite hat der Gürtel?
Herrengürtel sind 3,5 cm breit und Frauengürtel sind 3 cm breit. Wir können keine Gürtel mit einer anderen Breite herstellen, da unsere Schnallen nicht passen würden.
Was tun, wenn man sich nicht sicher ist, welcher Gürtel der richtige ist?
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@redfirshop.de und wir beraten Sie gerne!
Wenn Sie einen Gürtel als Geschenk kaufen möchten, können Sie eine beliebte Alternative wählen - den Kauf eines Geschenkgutscheins, bei dem der Empfänger dann einen Gürtel nach seinen eigenen Wünschen auswählt.
Kann man den Gürtel zurückgeben, wenn man unzufrieden ist?
Wenn Sie mit dem Gürtel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 100 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.
Wenn Sie einen maßgefertigten Gürtel oder einen Gürtel mit Monogramm haben anfertigen lassen, ist eine Rückgabe nicht möglich, da ein solches Produkt nicht mehr weiterverkauft werden kann.
Was macht unsere Gürtel so besonders?
Der REDFIR-Gürtel bietet als außergewöhnliches Verschlusssystem eine Reihe von Vorteilen gegenüber herkömmlichen Gürteln. Mehr über die Vorteile finden Sie unter Warum REDFIR. Darüber hinaus werden die Gürtel in EU aus hochwertigem Rindsleder handgefertigt.
Gürtel ohne Löcher sind auch unter Namen wie automatische Gürtel, automatische Schnallen, Anzuggürtel und mehr bekannt.
Können Gürtel personalisiert werden?
REDFIR-Gürtel können in Standardausführung erworben werden, aber Sie können den Gürtel auch nach Ihren Wünschen anpassen lassen. Sie können den Gürtel in einer längeren Version anfertigen lassen oder die Prägung eines Monogramms, einer Aufschrift oder eines Firmensymbols oder -logos bestellen. Auch die Länge, die Farbe des Leders, die Art und Farbe der Nähte oder die Form der Gürtelspitze können Sie individuell gestalten. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir senden Ihnen ein individuelles Angebot zu. Weitere Informationen finden Sie unter Maßgeschneiderte Produktion.
Wo und wie werden die Gürtel gefertigt?
Der Lederteil der Gürtel wird in der EU handgefertigt, in einer Werkstatt mit 28-jähriger Tradition in der Lederherstellung. Wir importieren Metallschnallen aus dem Ausland, wo man viel Erfahrung mit deren Herstellung hat.
Welche Materialien werden bei der Herstellung von Gürteln verwendet?
Alle unsere Gürtel sind aus echtem italienischen Rindsleder handgefertigt. Die Vorderseite des Gürtels besteht aus „Top-Grain-Leder“, einer der feinsten Lederarten. Die Gürtel werden nur aus Halbkrupper genäht, wo das Leder am stärksten ist und die besten Eigenschaften hat. Die Rückseite des Gürtels ist aus „Spaltleder“, der unteren Schicht des Leders, gefertigt. Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass bei der Herstellung unserer Gürtel nicht das minderwertigste „echte Leder“ verwendet wird, wie es bei vielen gängigen Gürteln anderer Marken der Fall ist.
Die Metallschnallen sind aus einer Zinklegierung in einer Vielzahl von Farben und Ausführungen hergestellt. Das Hauptelement ist Zink, mit geringen Anteilen von Aluminium und anderen Elementen. Die Schließen enthalten auch eine kleine Menge Nickel und sind daher möglicherweise nicht für Menschen mit Nickelallergien oder Überempfindlichkeit geeignet.
Wie werden REDFIR-Gürtel verpackt?
Standardmäßig werden unsere Gürtel in einer Kartonbox mit den Maßen von ca. 16x16x6cm und einem Gesamtgewicht von ca. 400g verschickt. Die Kartonboxen werden nach unseren Vorgaben von der Firma Solpap s.r.o. für uns angefertigt. Die Gürtel befinden sich in der Box in einer Textiltasche aus zugeschnittenem Segeltuch mit gesticktem REDFIR-Logo, die ebenfalls von der Firma Pytlíčky s.r.o. für uns hergestellt wird. Dies ist eine geschützte Werkstatt, in der Menschen mit medizinischen und psychischen Erkrankungen arbeiten. Und wir sind froh, dass unsere Verpackungen auch in der EU hergestellt werden.
Die zweite Möglichkeit ist der Kauf einer Geschenkverpackung, bei der die Gürtel in einer sechseckigen Holzkiste mit eingraviertem REDFIR-Logo verpackt werden. Die Größe der Verpackung beträgt in diesem Fall etwa 19x17x7cm und das Gewicht etwa 650g. Genau wie die Kartonboxen wird auch die Holzbox von einem europäischen Unternehmen für uns hergestellt.
Welche Maße haben die Gürtel?
Herrengürtel sind 3,5 cm breit und die Standardlänge beträgt 120 cm.
Frauengürtel sind 3,0 cm breit und die Standardlänge beträgt 100 cm.
Der Kunde kann die Länge des Gürtels nach dem Kauf leicht anpassen.
Längere Gürtel und Gürtel mit Monogramm können auf Bestellung bestellt werden.
Wie kann der Gürtel gekürzt werden?
Die Packung enthält auch eine Anleitung zur Verwendung und zum Kürzen des REDFIR-Gürtels. Entfernen Sie einfach die Schnalle und schneiden Sie den überschüssigen Gürtel ab.
Wie schnell wird der Gürtel nach dem Kauf geliefert?
Waren, die auf Lager sind, werden in den meisten Fällen innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung geliefert.
Sollte die Ware nicht auf Lager sein, kontaktieren Sie uns bitte, um die geplante Verfügbarkeit zu prüfen.
Bei einer Zahlung per Banküberweisung versenden wir die Ware erst nach Zahlungseingang.
Sonderfälle sind größere Bestellungen oder Aufträge für Sonderanfertigungen. In diesen Fällen richtet sich der Liefertermin immer nach unserem individuellen Angebot für Sie.
Wohin liefern Sie Ihre Gürtel?
Wir liefern unsere Produkte in ganz Europa.
Können die Gürtel zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Sie können einen Standardgürtel ohne zusätzliche Personalisierung innerhalb von 100 Tagen nach dem Online-Kauf legal zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Verpackung intakt und der Gürtel unbeschädigt ist. Wenn Sie die Ware zurückgeben möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, und wir kümmern uns darum, wie und wohin Sie die Ware schicken können. Weitere Informationen über die Möglichkeit der Rückgabe von Gürteln finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das für die Rücksendung der Ware erforderliche Formular finden Sie hier.
Wir können nur Gürtel umtauschen, die ungetragen, unbeschädigt und ungeschnitten sind. Es kann vorkommen, dass Sie ein Geschenk erhalten, das nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. In diesem Fall können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir werden den Gürtel gegen eine Variante Ihrer Wahl umtauschen. Die Versandkosten für Rückgabe und Umtausch gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle eines Fehlers unsererseits werden die Portokosten von uns übernommen.
Rückgabe und Umtausch eines gekürzten Gürtels oder eines auf Bestellung gefertigten Gürtels sind nicht möglich, vor allem weil ein solcher Gürtel praktisch unverkäuflich ist.
Gibt es eine Garantie auf die Gürtel?
Wir bieten eine erweiterte 5-Jahres-Garantie auf unsere Produkte.
Weitere Informationen über die Garantie und die Möglichkeit, Gürtel zu reklamieren, finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um zu besprechen, wie und wohin Sie die Ware schicken können. Das für die Geltendmachung eines Anspruchs erforderliche Formular finden Sie hier.
Haben Sie weitere Fragen, die hier nicht aufgeführt sind?
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an info@redfirshop.de zu kontaktieren, und wir werden Ihre Fragen gerne beantworten.