Časté dotazy
Nejčastěji se nás ptáte na tyto dotazy, v případě že budete mít další dotazy, neváhejte nás kontaktovat telefonicky na tel. čísle 703 575 245 nebo emailem na info@redfir.cz.
Je automatický systém zapínání spolehlivý – nepřestane po nějaké době fungovat?
Při použití kvalitních komponentů a v případě kvalitního dílenského zpracování nebudete mít s automatickým systémem zapínání žádný problém.
Ani po více než 10.000 prodaných opascích se s reklamacemi nesetkáváme, ale pro váš klidný spánek máte ke každému opasku automaticky 5letou záruku.
Jakou velikost pásku zvolit?
Standardně jsou pánské opasky dodávány v délce 120 cm a tyto opasky jsou vhodné pro obvod pasu do 105 cm.
Dámské opasky jsou standardně dodávány v délce 100 cm a jsou vhodné pro obvod pasu do 85 cm.
Doma si opasek jednoduše podle následujícího návodu můžete zkrátit – návod. V případě, že potřebujete delší pásek, máte možnost objednat u pánských i dámských pásků extra délku.
Jsou REDFIR pásky z pravé kůže?
Ano, REDFIR pásky jsou z pravé kůže. Při výrobě používáme velmi kvalitní italské hovězinové usně.
Při výrobě používáme výhradně kůži, která vznikla jako vedlejší produkt, tzn. kvůli naší výrobě nezemře žádné zvíře.
Je možné vyrobit opasek na zakázku?
Ano, můžeme vám vyrobit opasek s indiviuální barvou kůže, prošitím, logem, případně dalšími detaily, pro více informací nás kontaktujte na info@redfir.cz.
Jaká je šířka pásku?
Pánské pásky mají šířku 3,5 cm a dámské pásky 3 cm. Opasek v jiné šířce vám nedokážeme vyrobit, neboť by na něj nepasovaly naše spony.
Co dělat, pokud si nejste jisti výběrem správného pásku?
V tomto případě nás kontaktujte na tel. čísle 703 575 245, nebo emailem na info@redfir.cz a rádi Vám poradíme!
Pokud kupujete opasek jako dárek, můžete zvolit oblíbenou alternativu – koupi dárkového poukazu, kde si následně obdarovaný vybere opasek dle vlastní preference.
Je možné opasek v případě nespokojenosti vrátit?
Pokud nebudete s páskem spokojeni, můžete nám jej bezplatně do 100 dnů vrátit.
V případě, že jste si dali vyrobit opasek na míru nebo opasek s monogramem, vrácení není možné, jelikož takový produkt by již nebyl dále prodejný.
Čím jsou naše opasky výjimečné?
Opasek REDFIR je výjimečný systémem zapínaní, který přináší oproti klasickým páskům řadu výhod. Více o výhodách naleznete v sekci Proč REDFIR. Kromě toho jsou opasky ručně vyráběny v České republice z kvalitních hovězinových usní.
Opasky bez dírek jsou také známé pod názvy jako automatické opasky, automatické pásky, automatické spony, spona automat, oblekové opasky, oblekové pásky a další.
Je možné opasky personalizovat?
Opasky REDFIR si můžete zakoupit jednak v standardním provedení, ale také si můžete nechat opasek přizpůsobit na míru Vašim představám. Můžete si nechat vyrobit pásek v delším provedení nebo si objednat ražbu monogramu, nápisu, nebo symbolu či loga firmy. Také můžete uzpůsobit délku, barvu kůže, typ a barvu prošití nebo tvar špičky opasku. Kontaktujte nás a my Vám zašleme cenovou nabídku na míru. Více informací naleznete v sekci Zakázková výroba.
Kde a jak jsou opasky vyráběny?
Kožená část opasků je ručně vyráběna v České republice, v dílně s 28letou tradicí kožedělné výroby. Kovové spony dovážíme ze zahraničí, kde mají s jejich výrobou bohaté zkušenosti.
Jaké materiály jsou použity při výrobě opasků?
Všechny naše opasky jsou ručně zhotoveny z pravé italské hovězinové usně. Lícová strana opasku je vyrobena z "top grain leather", která patří mezi nejkvalitnější typy kůží. Opasky jsou šité pouze z půlkruponu, kde je kůže nejpevnější a má nejlepší vlastnosti. Rubová strana opasku je vyrobena z "split leather", a tedy spodnější vrstvy kůže. Důležité je upozornit na fakt, že při výrobě našich opasků není používána kůže nejnižší kvality "genuine leather", jako tomu je u mnoho běžných opasků jiných značek.
Kovové spony jsou vyrobeny ze zinkové slitiny v různých barevných provedeních a povrchových úpravách. Hlavním prvkem je zinek a v drobném množství je obsažen hliník a další prvky. Spony obsahují také malé množství niklu a nemusí být proto vhodné pro osoby s alergií nebo přecitlivělostí na nikl.
Jak jsou opasky REDFIR zabaleny?
Standardně naše opasky zasíláme v kartonové krabičce o rozměru přibližně 16x16x6cm a celkové hmotnosti asi 400g. Krabičky pro nás na míru dle našeho zadání vyrábí česká firma Solpap s.r.o. Opasky jsou v krabičce uloženy v textilním pytlíčku z broušeného plátna s vyšívkou našeho loga REDFIR, které pro nás vyrábí rovněž česká firma Pytlíčky s.r.o. Jedná se o chráněnou dílnu, kde pracují lidé se zdravotním i psychickým onemocněním. A my jsme rádi, že i naše obaly jsou české výroby.
Druhou možností je zakoupit si dárkové balení, tehdy jsou opasky umístěny v dřevěné šestihranné krabičce s vygravírovaným logem REDFIR. Rozměr balení je v tomto případě přibližně 19x17x7cm a hmotnost asi 650g. Stejně jako kartonové krabičky i dřevěné krabička pro nás vyrábí česká firma.
Jaké jsou rozměry opasků?
Pánské opasky jsou široké 3,5 cm a standardně je jejich délka 120 cm.
Dámské opasky jsou široké 3,0 cm a standardně je jejich délka 100 cm.
Zákazník si po zakoupení opasku jeho délku sám jednoduše upraví.
Delší opasky a opasky s monogramem je možné objednat na zakázku.
Jak se opasek zkracuje?
Součástí balení je i návod k používání a zkrácení opasku REDFIR. Sponu jednoduše sundáte a přebytečnou cást pásku odstřihnete.
Jak rychle bude opasek po zakoupení doručen?
Zboží, které je dostupné skladem, je po objednání ve většině případů doručeno do 2 pracovních dní.
V případě, že zboží není dostupné skladem, nás prosím kontaktujte pro ověření plánované dostupnosti.
V případě platby převodem expedujeme zboží až po přijetí platby.
Specifickým případem jsou větší objednávky nebo objednávky na zakázkovou výrobu. V těchto případech bude vždy termín doručení předmětem naší nabídky na míru pro Vás.
Kam všude opasky doručujete?
Naše produkty doručujeme do celé Evropy.
Je možné opasky vrátit nebo vyměnit?
Standardní opasek bez dodatečné personalizace můžete podle zákona po zakoupení na internetu do 100 dní vrátit. Podmínkou je neporušený obal a nepoškozený opasek. V případě, že nám budete chtít zboží vrátit, nás prosím kontaktujte a domluvíme se jak a kam zboží odeslat. Více informací o možnosti vrátit opasky je součástí Obchodních podmínek. Formulář potřebný k vrácení zboží naleznete zde.
Výměna opasků je u nás možná v případě nenošených, nepoškozených a nezkrácených opasků. Může se stát, že třeba dostanete dárek, který není úplně podle Vašich představ. V tom případě nás můžete kontaktovat a my Vám opasek vyměníme za variantu dle Vašeho výběru. Poštovné při vrácení i výměně zboží platí zákazník. V případě chyby na naší straně je poštovné hrazeno námi.
Vrácení a výměna zkráceného opasku ani opasku vyrobeného na zakázku možné nejsou, a to zejména z důvodu, že takový opasek je dál prakticky neprodejný.
Jaká je záruka na opasky?
Na naše produkty nabízíme prodlouženou 5-letou záruku.
Více informací o záruce a o možnosti reklamovat opasky je součástí Obchodních podmínek. V případě, že budete chtít zboží reklamovat, nás prosím kontaktujte a domluvíme se jak a kam zboží odeslat. Formulář potřebný ku reklamaci zboží naleznete zde.
Máte jakýkoliv jiný dotaz, který tady nebyl uvedený?
Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás skontaktovat telefonicky na telefonním čísle +420 703 575 245, nebo skrze chat v levém dolním rohu obrazovky nebo prostřednictvím e-mailu na info@redfir.cz a my Vám rádi Vaše dotazy zodpovíme.